2012年12月05日11:17 來源：人民網(wǎng)-財經(jīng)頻道
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【解碼富士康】(一)世界最大EMS企業(yè)——何為富士康？
【解碼富士康】(二)世界最大EMS制造商的優(yōu)勢在哪里？
迄今為止，富士康公司的業(yè)務規(guī)模迅速擴大，最近還拿下了蘋果公司產品的大部分訂單，在外人看來，富士康的業(yè)務發(fā)展極其順利。然而，該公司如今面臨著快速發(fā)展帶來的諸多難題，在“雷曼危機”等危急時刻，生產也遭遇了與規(guī)模成正比的低迷（圖15）。
圖15：富士康的月銷售額變化
2006～2012年鴻海精密工業(yè)（單獨）的月銷售額。存在季節(jié)變化，春節(jié)假期的2月左右銷售額偏低。1臺幣在2012年9月兌換約2.7日元。
但就結果而言，富士康并沒有受到像其他電子產品企業(yè)那樣嚴重的打擊。有人說這是外包生產的優(yōu)勢，也有人說這是因為快速做出應對的郭臺銘具備罕見的經(jīng)營才能。
另一方面，郭臺銘擴大業(yè)務的意欲愈發(fā)旺盛，最近甚至打算增加對陷入全球性低谷的液晶業(yè)務的投資。不過，在富士康的身上，筆者也發(fā)現(xiàn)了幾個問題，或許是該公司的弱點所在。
郭臺銘繼承人的問題
富士康采用近似于客戶業(yè)務部的體制，積極讓能夠獨立的部門上市。具體的例子包括開發(fā)液晶的奇美電子公司（Chimei/Innolux）和開發(fā)手機的富士康國際控股公司（FIH），這兩家公司如今都屬于低迷行業(yè)，經(jīng)營并不算順利。無論是業(yè)務部還是獨立企業(yè)，如今的經(jīng)營都在由創(chuàng)業(yè)者郭臺銘親自進行著指揮。
而且，按照富士康的體制，一旦發(fā)生問題，就連微小的細節(jié)也要由郭臺銘直接下達指示。業(yè)務發(fā)展到如此龐大的規(guī)模，就算能力和體力再勝于常人，憑郭臺銘一己之力，估計早晚都會達到極限。這其實也是創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)下豐功偉業(yè)的企業(yè)的通病，有看法說，即便是如今像超人一般的郭臺銘，隨著年齡的增加，健康問題和繼承人問題總有一天會成為富士康的課題，這種說法其實不難理解。
生產技術秘密能否得到保護？
富士康在中國大陸是名副其實的最尖端高科技企業(yè)。在美國擁有的專利數(shù)量也能排進前十。生產的幾乎都是世界一流企業(yè)的產品。看到在自己身邊不斷壯大的富士康，中國的企業(yè)家自然也想創(chuàng)辦同樣的業(yè)務，如今，他們都在虎視眈眈地等待機會。或許在未來，“不僅富士康的競爭對手與當?shù)卣?lián)手，作為富士康客戶的發(fā)達國家企業(yè)為了降低價格，也采取分散采購的戰(zhàn)略，支持新進企業(yè)的發(fā)展。然后，在客戶的協(xié)助下，生產技術出現(xiàn)外流，中國資本的競爭對手將由此誕生。”——即使這樣的格局成為現(xiàn)實，也無需大驚小怪。
或許是為了提防這種現(xiàn)象，最近富士康對信息管理變得極為嚴格，甚至禁止向公司外部發(fā)送郵件和攜帶個人電腦上班。在工廠里，生產設備去掉了制造商的銘牌，市售的生產設備名稱似乎是重要的企業(yè)秘密，這或許也是上述對策中的一項。
通往全面ODM的道路
恕筆者再說一次，富士康是從代工生產注射成形部件起家的企業(yè)，該公司自身的品牌僅限于連接器。既然是代工生產，產品策劃、設計、試制、功能確認大多是客戶的工作，就代工生產機械部件來說，富士康的主要工作是在拿到指定了材料的設計圖紙后，按照要求進行生產。因此，富士康在制造方面擁有高超的技術和經(jīng)驗。而且對IT技術運用自如，甚至可以說在日本企業(yè)引以為傲的“精巧”技術上也毫不遜色。
人們往往以為只要精通加工技術，設計新產品的功夫自然了得，但現(xiàn)實并非如此。因為生產加工技術強大，富士康經(jīng)常能夠在爭取訂單上處于有利位置。但如果單純依賴OEM，利潤率只會越來越低，這樣一來，我們也就可以理解富士康急于全面發(fā)展ODM的心情。但實際上，培養(yǎng)能夠開展ODM的人才卻相當困難。
另一方面，隨著客戶要求水平的提高，不能像過去一樣只需購買設備就能制造的例子也越來越多。解決這個問題與克服ODM的困難一樣，都需要自身具備技術開發(fā)實力。在這一方面，人才培養(yǎng)同樣必不可少，富士康必須要做好耗費大量時間和金錢的心理準備。新技術開發(fā)和新產品開發(fā)更是如此，單純依靠過去的臺灣人才不足以滿足需要。因此，富士康雖然在臺灣擁有研究開發(fā)機構，但要想像日企一樣源源不斷地拿出成果，還需要很長的一段時間。
在大陸培養(yǎng)人才必不可少
富士康是臺灣地區(qū)最大的企業(yè)，生產工廠雖然位于中國大陸，但工廠的管理職位起用的是臺灣的優(yōu)秀人才。而占絕大多數(shù)的工人都是中國大陸的農民工。如上所述，需要熟練工的模具部門會把招到的工人送往專業(yè)技術培訓學校進行培訓。而且還設置了教授高級技術和管理方法的員工進修所。
不過，與進入中國大陸的外企一樣，在工廠之中，不同身份的薪資之差相當懸殊。雖說富士康是大企業(yè)，待遇好于周圍的其他公司，但員工對差距心存不滿也是人之常情。尤其是最近中國沿海地區(qū)的工資呈上漲趨勢，在當?shù)�，�?yōu)秀人才炙手可熱，只要開出2倍以上的工資，人才就會跳槽。出于這個原因，中國名牌大學畢業(yè)生的穩(wěn)定性相當差，為了今后的發(fā)展，確保和培養(yǎng)優(yōu)秀人才將成為必不可少的手段。
龐大的工人集團管理困難
富士康的工人數(shù)量就是一個字“多”。雖說分散于多家工廠，但每家工廠的規(guī)模都十分龐大，員工超過10萬的工廠也不止一家。因為多數(shù)工人都是年輕的農民工，所以工廠設置了單身宿舍。因為離職率高，每天聘用的人數(shù)都高達2000～3000人。這些工人形成了在計劃生育政策下出生的單身年輕人的龐大集團，穩(wěn)定地管理宿舍和生活起居的困難恐怕非同尋常。
最近，由地方政府負責招聘和管理工人，由保安公司負責警衛(wèi)的情況也開始出現(xiàn)。有報道稱，因為不滿日常生活，工廠里甚至出現(xiàn)了集團暴力糾紛。包括勞動者的權利意識、龐大的獨身者集團、共同生活的居住環(huán)境、對外資企業(yè)的排斥在內，無法輕易消除這些不安因素是富士康面臨的難點。而且，為防止泄露客戶機密而實施的嚴格管理也是引發(fā)騷亂的原因，解決起來非常棘手。（日經(jīng)技術在線！ 供稿）
