在日本，除了采用IT技術(shù)對入住者進(jìn)行管理外，護(hù)士呼叫系統(tǒng)也直接與責(zé)任護(hù)士的手機(jī)相連，由此即使夜間工作人員較少，也可安全地對所有入住者進(jìn)行管理。后藤和史表示，中國的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)今后將需要此類IT技術(shù)。

日立系統(tǒng)全球業(yè)務(wù)統(tǒng)管本部中國業(yè)務(wù)推進(jìn)本部一部主任劉嘯介紹了“GNEXT養(yǎng)老業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)”，其中還穿插了現(xiàn)場演示（照片8）。最后，舉行了由演講者參與的現(xiàn)場座談會(huì)，討論了對入住者情況進(jìn)行記錄的重要性。會(huì)場上不斷有人對平板電腦操作性和記錄篡改可能性提問。對此，日立系統(tǒng)的演講者進(jìn)行了詳細(xì)的介紹，比如將于4月在日本導(dǎo)入可將記事本上記錄的信息以電子方式保存的產(chǎn)品，而且該產(chǎn)品還將推廣到中國，此外還介紹了不輸入ID就無法對記錄進(jìn)行篡改等情況（照片9）。

照片8：日立系統(tǒng)的劉嘯主任

照片9：日立系統(tǒng)福祉系統(tǒng)營業(yè)本部本部長田中正太公開新開發(fā)的記事本型記錄裝置

參加此次研討會(huì)的上海市第三社會(huì)福利院暨上海市民政老年醫(yī)院院長、副主任醫(yī)師張乃子表示，今后中國必須通過提高護(hù)理人員的技能、向養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)導(dǎo)入IT技術(shù)來提高服務(wù)水平。第三社會(huì)福利院是一家擁有800張床位的大規(guī)模機(jī)構(gòu)，還面向癡呆癥患者提供康復(fù)訓(xùn)練。有消息稱，上海將從2016年開始在全國率先啟動(dòng)護(hù)理保險(xiǎn)制度，因此該院決定導(dǎo)入“GNEXT養(yǎng)老業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)”，預(yù)定最快在2013年5月開始投入使用（照片10）。