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中國家電業(yè)面臨的挑戰(zhàn)及對(duì)策【3】

2013年07月19日09:07    

智能電視市場(chǎng)怎一個(gè)火字了得

隨著智能和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,智能電視正受到越來越多用戶的追捧。閃聯(lián)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟(IGRSA)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2012年,智能電視零售量514萬臺(tái),市場(chǎng)份額占32%,銷售額占45%。2013年6月底,在單機(jī)價(jià)格略微下降的前提下,銷量已達(dá)353萬臺(tái),市場(chǎng)份額為43%,零售額為191億元,占50%以上。中國品牌占了90%的市場(chǎng)份額。創(chuàng)維樂觀地預(yù)計(jì),2013年底,智能電視的市場(chǎng)占有率會(huì)達(dá)到68%。

不過,智能電視的發(fā)展也受到了一些因素的影響,其中既有外因,也有內(nèi)因。

外因:閃聯(lián)副秘書長張維華表示,智能機(jī)頂盒和安卓平板電腦市場(chǎng)對(duì)智能電視的銷售有一定影響。便宜的智能機(jī)頂盒可將傳統(tǒng)電視升級(jí)成智能電視,安卓平板電腦也可通過多屏互動(dòng)將其內(nèi)容顯示在電視屏幕上。這些都會(huì)減弱一部分用戶購買智能電視的意愿。

內(nèi)因:閃聯(lián)從對(duì)用戶進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),目前約36%的用戶對(duì)智能電視的操作系統(tǒng)不滿意。其次,30%的用戶認(rèn)為在電腦上可以運(yùn)行的APP數(shù)量太少,期望手機(jī)上的應(yīng)用程序可直接在電視上運(yùn)行。約46%的消費(fèi)者希望不同品牌智能電視有相互兼容的APP。還有26%的用戶認(rèn)為使用電視運(yùn)行APP的體驗(yàn)感非常差,因?yàn)殡娨暤妮斎敕绞脚c智能手機(jī)的不一樣,沒有很好的人機(jī)交互接口。另外,只有7%的用戶對(duì)云電視概念感興趣。

由于智能電視市場(chǎng)的火爆,行業(yè)出現(xiàn)了跨界經(jīng)營的現(xiàn)象。電視不再是傳統(tǒng)電視廠商唱的獨(dú)角戲了,樂視、騰訊QQ、聯(lián)想、小米、百度等內(nèi)容服務(wù)商、平臺(tái)提供商、IT設(shè)備商及廣電和互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營商,正在根據(jù)智能電視和企業(yè)自身的技術(shù)特點(diǎn)紛紛躋身其中,準(zhǔn)備或已經(jīng)推出產(chǎn)品。例如,最近比較火的樂視超級(jí)電視,具備了平臺(tái)+內(nèi)容+應(yīng)用+終端,通過提供相關(guān)終端而綁定其內(nèi)容和平臺(tái)的新服務(wù)方式。

創(chuàng)維集團(tuán)中國區(qū)域營銷總部副總經(jīng)理兼品牌推廣部總監(jiān)胡軍華表示,雖然跨界廠商的闖入讓本已激烈的競(jìng)爭更加殘酷了,但從另一個(gè)角度看,這其實(shí)也是件好事,因?yàn)樗麄兪闺娨晱谋贿吘壔南﹃柈a(chǎn)業(yè)變身為核心的朝陽產(chǎn)業(yè)了。關(guān)鍵要做好自己。

相對(duì)來說,跨界廠商在內(nèi)容、平臺(tái)和應(yīng)用程序方面有一定優(yōu)勢(shì);傳統(tǒng)廠商在終端制造和售后服務(wù)等方面有優(yōu)勢(shì),售后服務(wù)也是一種用戶體驗(yàn),幾萬家維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)就是這種體驗(yàn)的保證。在智能電視生態(tài)系統(tǒng)中,無論傳統(tǒng)還是跨界廠商都是其中一環(huán),短期來看,至少在蘋果可能帶來顛覆性的AppleTV之前,廠商為了自身生存和智能電視的健康發(fā)展,有必要相互取長補(bǔ)短。

另外,對(duì)于4K超高清電視,隨著技術(shù)的成熟,幾年內(nèi)價(jià)格就會(huì)相應(yīng)下降到市場(chǎng)能夠接受的程度。對(duì)于很多消費(fèi)者覺得畫質(zhì)是電視最重要特性的觀點(diǎn),筆者以為,畫質(zhì)只是互聯(lián)網(wǎng)電視發(fā)展的一方面,未來的發(fā)展趨勢(shì)是,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的體驗(yàn)同樣重要。因?yàn)楹芏嗳烁P(guān)注各種內(nèi)容和信息的獲取,就像如今很多咖啡館或茶館已不再只是個(gè)喝咖啡或茶的地方,更是一個(gè)社交場(chǎng)所。人們?nèi)ツ抢锵M(fèi)更看重的是優(yōu)雅、靜謐或具有各種特色的環(huán)境和情調(diào),具體是喝危地馬拉安提瓜咖啡、特級(jí)哥倫比亞咖啡、黃金曼特寧咖啡、夏威夷可娜咖啡、抑或西湖龍井、黃山毛峰、洞庭碧螺春、祁門紅茶、安溪鐵觀音,有時(shí)并不那么重要。

(責(zé)編:值班編輯、莊紅韜)

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