2013年08月20日14:33
【相關(guān)新聞】
YouTube創(chuàng)始人推全新視頻服務(wù)“MixBit”
黑莓BB10手機(jī)獲美國(guó)國(guó)防部安全認(rèn)證
五大出版商反對(duì)美司法部針對(duì)電子書價(jià)格操縱問題的糾正案
Q2全球智能手機(jī)市場(chǎng)：安卓和Windows Phone份額擴(kuò)大
美國(guó)PayPal公司從3月開始在日本正式提供“PayPal Here”服務(wù)，在智能手機(jī)或平板電腦上連接專用讀卡器，就能作為信用卡支付終端使用。記者日前就該服務(wù)的戰(zhàn)略采訪了該公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人馬克·拉維爾（Mark Lavelle）。
——除了互聯(lián)網(wǎng)支付服務(wù)之外，貴公司還提供使用智能手機(jī)或平板電腦的支付服務(wù)，目標(biāo)是什么？
我們認(rèn)為，現(xiàn)在的商務(wù)領(lǐng)域正在發(fā)生四大變化。第一是智能手機(jī)及平板電腦等移動(dòng)設(shè)備在全球范圍迅速增加。應(yīng)用程序也多種多樣，提高了日常生活的便利性。
PayPal戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)開發(fā)高級(jí)副總裁馬克·拉維爾
第二是云技術(shù)的進(jìn)步，已經(jīng)具備了可以自由使用網(wǎng)上的信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施的環(huán)境。
第三是價(jià)格透明度高。無論是個(gè)人電腦還是智能手機(jī)，都能以相同的價(jià)位購(gòu)買商品或享受服務(wù)。
第四是獲得位置信息等的傳感器十分豐富，可把數(shù)據(jù)收集到云上進(jìn)行分析。谷歌的眼鏡型終端“Google Glass”之類的新設(shè)備也是其中之一。
這四個(gè)趨勢(shì)為商務(wù)領(lǐng)域帶來了變革。我們認(rèn)為，通過很好地利用上述趨勢(shì)，可以為消費(fèi)者提供愉快的購(gòu)物體驗(yàn)，還能提高零售店招攬顧客的能力。
使用智能手機(jī)及平板電腦的支付服務(wù)就是考慮到這些動(dòng)向而推出的。通過使用這些設(shè)備，使信用卡支付處理在任何場(chǎng)合都能進(jìn)行。企業(yè)也已開始把POS系統(tǒng)轉(zhuǎn)移到云端，估計(jì)企業(yè)今后會(huì)全面使用傳感器技術(shù)。
——日本有多種使用智能手機(jī)及平板電腦作為支付終端的支付服務(wù)。PayPal的優(yōu)勢(shì)是什么？
優(yōu)勢(shì)之一是軟銀成了我們的合作伙伴。該公司旗下?lián)碛惺謾C(jī)運(yùn)營(yíng)公司，通過與軟銀合作，我們可以向日本的中小企業(yè)及個(gè)體經(jīng)營(yíng)者提供有魅力的商品。
例如，軟銀移動(dòng)8月1日開始提供的面向智能手機(jī)的新收費(fèi)方案。簽約者或企業(yè)購(gòu)買“PayPal Here”的讀卡器和軟銀移動(dòng)的智能手機(jī)“STREAM SoftBank 201HW”之后，每月支付1750日元即可享受最高數(shù)據(jù)通信速度達(dá)到128kbps的套餐。
PayPal也是首次提供這種與智能手機(jī)或數(shù)據(jù)通信服務(wù)結(jié)合在一起的促銷商品。還為購(gòu)買這種商品的用戶準(zhǔn)備了用來提示該店可用PayPal Here支付的POP廣告牌和小冊(cè)子。
企業(yè)或個(gè)體經(jīng)營(yíng)者在軟銀商店購(gòu)買“PayPal Here”的讀卡器和智能手機(jī)“STREAM SoftBank 201HW”時(shí)，附帶用來提示該店可用PayPal Here支付的POP廣告牌和小冊(cè)子。
支持現(xiàn)金支付也是“PayPal Here”的一大特點(diǎn)。除了信用卡支付功能之外，PayPal Here的應(yīng)用程序還具有管理店鋪銷售額信息的功能。有顧客用現(xiàn)金支付時(shí)，只需登記該信息就能進(jìn)行信息的一元化管理。
手續(xù)費(fèi)僅為3.24％，在日本為最低水平。
——今后打算如何強(qiáng)化服務(wù)？
我們打算在日本提供新服務(wù)“PayPal Order Ahead”。顧客去實(shí)體店購(gòu)物時(shí)，可使用PayPal的應(yīng)用程序預(yù)先下單并支付。即便不提供信用卡也能更快地拿到商品，不需要等待。
顧客通過PayPal的應(yīng)用程序，可以搜索到能用PayPal支付的店鋪。找到店鋪之后，會(huì)顯示商品列表。選擇商品并下單，便可通過預(yù)先在PayPal上登記的信用卡信息完成支付。
訂單信息會(huì)自動(dòng)發(fā)送給店鋪。因?yàn)榈赇伖ぷ魅藛T已準(zhǔn)備好商品，所以顧客到店里以后立即就能拿到商品，基本上不需要等待，也不需要攜帶現(xiàn)金和信用卡。
在美國(guó)和法國(guó)，已有企業(yè)采用PayPal Order Ahead。我們打算2013年內(nèi)在日本啟動(dòng)該服務(wù)。（日經(jīng)技術(shù)在線！ 供稿）
