“當(dāng)?shù)貦C(jī)型”的崛起 

“在我周圍，TECNO最受歡迎�！� 

非洲東部的小國盧旺達(dá)。公務(wù)員讓保羅一家三口居住在該國首都基加利的一個(gè)住宅區(qū)，讓保羅邊說邊拿出了現(xiàn)在使用的手機(jī)。 

年輕顧客光顧的盧旺達(dá)手機(jī)銷售店（左）與在當(dāng)?shù)貢充N的TECNO雙卡雙待手機(jī)（右）。

液晶屏幕下方排列硬鍵盤的外觀與過去風(fēng)靡企業(yè)用戶市場的“黑莓”十分相似。不僅能通話、收發(fā)郵件，還能玩簡單的游戲。 

新機(jī)的價(jià)格約為5萬盧旺達(dá)法郎（約500元人民幣），比大牌產(chǎn)品便宜3～5成左右，但讓保羅選擇這款手機(jī)并不是圖便宜。 

現(xiàn)在，在盧旺達(dá)，來自比利時(shí)和印度的3家移動(dòng)運(yùn)營商正在全力搶奪客戶。為了穩(wěn)住客源，3家運(yùn)營商還競相設(shè)置了極低的網(wǎng)內(nèi)通話費(fèi)。因此，用一家移動(dòng)運(yùn)營商的號(hào)碼撥打其他移動(dòng)運(yùn)營商的號(hào)碼時(shí)，通話費(fèi)甚至?xí)�達(dá)到網(wǎng)內(nèi)通話的近10倍。 

于是，能插不同移動(dòng)運(yùn)營商的兩張SIM卡的“雙卡雙待”手機(jī)應(yīng)運(yùn)而生。根據(jù)來電人的移動(dòng)運(yùn)營商區(qū)別使用兩個(gè)電話號(hào)碼，可以大幅減少通話費(fèi)。讓保羅每個(gè)月的電話費(fèi)約為5000盧旺達(dá)法郎（約50元人民幣）。 

總部位于香港的TECNO于2007年下半年率先在非洲試推出了雙卡雙待手機(jī)，是這一領(lǐng)域的先鋒。2012年，該公司在東非人口最多的埃塞俄比亞建設(shè)了自己的工廠，開始在當(dāng)?shù)厣�產(chǎn)�，F(xiàn)在，TECNO依然是東非地區(qū)的第一品牌。 

終端價(jià)格遠(yuǎn)低于在發(fā)達(dá)國家暢銷的iPhone和GALAXY等高檔機(jī)型，用戶花費(fèi)的通信費(fèi)也低得多。說到非洲等新興企業(yè)威脅到蘋果和三星，大家可能有點(diǎn)摸不著頭腦。但在當(dāng)?shù)�，一種前所未有的新商務(wù)模式正在崛起。 

TECNO營銷部門總監(jiān)Cosimo Lu說：“我們在非洲定義業(yè)務(wù)的時(shí)候，使用的是代表從全球視角出發(fā)、在當(dāng)?shù)亻_展行動(dòng)的‘全球本地化’一詞。”在擁有自己語言的埃塞俄比亞進(jìn)行當(dāng)?shù)厣�產(chǎn)是在當(dāng)?shù)亻_展行動(dòng)的一個(gè)例子。Lu說：“我們堅(jiān)信本地化是我們在埃塞俄比亞拿下市場份額冠軍的理由�！� 

距離2007年蘋果推出iPhone已經(jīng)過去了6年。而該公司引領(lǐng)的智能手機(jī)的普及，反過來使該公司創(chuàng)造的1年只在全球推出1款新產(chǎn)品的“全球款式”面臨崩潰。隨著爭奪份額的主戰(zhàn)場向新興市場轉(zhuǎn)移，能滿足各地區(qū)消費(fèi)者需求的“本地款式”已開始快速崛起。 

2012年，中國超越美國成為了全球第一大智能手機(jī)市場。在中國市場上，還出現(xiàn)了“變種”。被譽(yù)為“東方蘋果”的智能手機(jī)企業(yè)——北京小米科技就是其中之一。在多數(shù)國家，終端銷售渠道過去都是由移動(dòng)運(yùn)營商負(fù)責(zé)，而該公司則是一家通過親手開辟銷售渠道壓低售價(jià)的新型智能手機(jī)企業(yè)。 

“中國喬布斯”的真容 

創(chuàng)辦于2010年的小米在很多國家名不見經(jīng)傳，但在中國，卻是粉絲最為狂熱的智能手機(jī)企業(yè)之一。該公司秉持“與用戶做朋友的企業(yè)理念”，小米品牌的“粉絲”叫做“米粉”，人數(shù)已經(jīng)接近了1000萬人。 

身穿牛仔T恤出現(xiàn)在新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上的小米首席執(zhí)行官（CEO）雷軍被譽(yù)為“中國史蒂夫·喬布斯”。雖然被競爭對手諷刺為“什么都抄襲蘋果”，但從某種意義上來說，該公司的手法其實(shí)比喬布斯更具獨(dú)創(chuàng)性。按照他們自己的說法，“與蘋果相比，我們更像亞馬遜”。 

小米CEO雷軍（右）與該公司9月發(fā)布的旗艦款“Mi3”。

小米的智能手機(jī)流通途徑主要是網(wǎng)絡(luò)直銷，蘋果則是使用移動(dòng)運(yùn)營商的銷售網(wǎng)，依靠運(yùn)營商的銷售獎(jiǎng)金壓低銷售價(jià)格，二者的商務(wù)模式大相徑庭。小米的手機(jī)配備由谷歌智能手機(jī)OS（系統(tǒng)）“Android”改造而成的自主OS“MIUI”，游戲和壁紙等內(nèi)容也是盈利的來源，這些特點(diǎn)的確令人聯(lián)想到亞馬遜的“Kindle”。 

不依靠移動(dòng)運(yùn)營商的銷售獎(jiǎng)金，價(jià)格卻只有iPhone和GALAXY的一半，小米之所以能夠具備如此強(qiáng)大的價(jià)格競爭力，靠的是徹底壓縮營銷費(fèi)用。 

小米的財(cái)務(wù)報(bào)表中沒有廣告費(fèi)等支出項(xiàng)目。該公司是通過在實(shí)體店和SNS（交流網(wǎng)站）上的交流培養(yǎng)忠實(shí)客戶，使品牌漸漸滲透到了中國的每一寸土地。 

例如，要想第一時(shí)間買到小米的新產(chǎn)品，就必須在“微博”上關(guān)注小米的官方賬號(hào)，而且還要注冊專門的購買賬號(hào)，提交購買申請。 

“A關(guān)注了小米賬號(hào)”、“A買到了最新款小米”——因?yàn)檫@一連串的過程都會(huì)在微博上轉(zhuǎn)發(fā)給朋友，消費(fèi)者本身就起到了為小米打廣告的作用。 

在口口相傳的基礎(chǔ)上，等到新產(chǎn)品上市之前，小米還會(huì)通過名人的使用報(bào)告，在網(wǎng)絡(luò)上制造熱門話題，刺激消費(fèi)者的購買欲望。9月發(fā)布的最新款“Mi3”僅開售86秒，10萬部手機(jī)就被一掃而光。 

小米的產(chǎn)品開發(fā)也以最大限度聽取網(wǎng)絡(luò)用戶的聲音而著稱。小米把用戶通過微博等方式提出的改進(jìn)意見作為靈感，每周都會(huì)升級(jí)自己的OS。稱得上是“生在網(wǎng)絡(luò)，長在網(wǎng)絡(luò)”的智能手機(jī)企業(yè)。